التواصل الاجتماعي وأثره على حركة المرور الإلكتروني

التواصل الاجتماعي برز في عالم التسويق الرقمي، حيثُ أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي لا غنى عنها لتوجيه حركة المرور نحو المواقع الإلكترونية. حيثُ يشكل التفاعل على منصات مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام ولينكدإن جزءًا حيويًا من استراتيجيات الجذب الإلكتروني. 

ونحنُ في هذا المقال، سنكتشف كيف يؤثر التواصل الاجتماعي على حركة المرور الإلكتروني وكيف يمكن استغلال هذا التأثير بشكلٍ فعال.

وعناويننا التي سنناقشها لليوم هي:

• أثر التواصل الاجتماعي في توليد المحتوى الجاذب
•  التفاعل والمشاركة
• تحليل البيانات لتحسين الأداء

أثر التواصل الاجتماعي في توليد المحتوى الجاذب:

يمكن للمحتوى الذي يتم نشره على وسائل التواصل الاجتماعي أن يكون جاذبًا ويشجع على التفاعل معه. وهذا عبر الاستعانة بالنصائح التي تساعدك في كتابة محتوى تسويقي هام عن عملك. أيّ ببساطة، يمكنك أن تساعد نشاطك في الازدهار إذا عرفت كيف تستطيع جذب جمهورك عبر الكلمات، وهنا يجب أن تعمل على إتقان CTA مناسب لنشاطك. أيّ إذا كان هدفك هو زيادة التفاعل على صفحاتك فلابدّ أن تظهره عبر الدعوة إلى اتخاذ إجراء بشكلٍ علني.

وإذا كان هدفك هو زيادة المبيعات على متجرك الإلكتروني فمن الجيد أن تخبره بها بشكلٍ صريح عبر CTA منشورك.

وهذا يخفف عليك وطأة الشرح المطول، ولا تعرف إذا وصلت الفكرة إلى العميل أم لا.. والأفضل أن تخبره بها بشكلها الصريح بدلًا من إخفاءها.

كما يساعدك في هذا مجموعة أدوات لـ تحليل أساليب إنشاء محتوى ملهم يدفع المستخدمين إلى زيارة الموقع. ويساعدك عليه الإطلاع المستمر حول المقالات التي تصب في موضوعك ومجالك.

وأيضًا الدورات التدريبية تعطيك خلاصة تجارب مستخدمين وخبراء مميزة.

 التفاعل والمشاركة:

بالتأكيد إن التفاعل مع منشوراتك من قبل العملاء يساعدك على الإنتشار أكثر. وفي كلّ مرة يتفاعل بها عميلك معك، وترد عليه بتفاعل أيضًا هذا يساعدك على:

• التقرب من الجمهور
• زيادة مبيعاتك
• توصية العملاء لمنتجاتك
• دعمك في أوقات المشاكل: أيّ في حال كان لديك مشكلة ما في حسابك، واحتجت إلى استبداله. هنا تظهر أهميتك بالنسبة للجمهور.

ولا شك أن التعليقات والتفاعلات والمشاركة على منصات التواصل تساعدك على الانتشار عبر خوارزمياتها التي تعتبر أن منشورك مهم، ولا بدّ أن يصل إلى فئة كبيرة من الناس. المهتمين بك، وبمجالك. وهم جمهورك المستهدف. 

وإذا تحدثنا أكثر عن جمهورك، فقبل أن تضع أساس متجرك، يجب أن تدرس جمهورك، وأن تركز على أعمارهم، جنسهم، اهتماماتهم، عاداتهم، دراستهم، سكنهم، احتياجاتهم. 

وأن تحاول تلبية ما يطلبونه منك، ومن نشاطك التجاري.

تحليل البيانات لتحسين الأداء:

حلل بيانات متجرك باستمرار، لأن هذا يساعدك في فهم احتياجات جمهورك وتلبيتها بشكلٍ أسرع. كما يجب أن تستخدم الإعلانات المدفوعة لو احتجت لها. أيّ هناك فئة من الجمهور لا تستطيع الوصول إليها إلا عبر الإعلانات المدفوعة. 

كما أن استخدام روابط ذكية تسهل عملية مرور الأشخاص إلى متجرك الإلكتروني هي خدعة ذكية، توفر على عميلك البحث كثيرًا عن رابط متجرك. ولا سيما أنه يجده مباشرةً دون البحث الطويل عنه. 

وهكذا تساعده على توفير وقته.. 

الخلاصة، التواصل الاجتماعي اليوم هو أحد الأساليب المبتكرة التي تساهم في رفع مبيعات متجرك إذا استخدمتها بالطريقة الصحيحة. ويعتبر أيضًا أحد الطرق المميزة التي تساعدك دون احترافها، وإذا احترفتها ستكون أمورك أفضل، ونشاطك أوسع.. 

والآن، لا تفوت فرصة الحصول على أفضل الكورسات التدريبية التي تساعدك على احتراف العمل على الإنترنت. وببساطة، هذه الدورات مقدمة من قبل فريق THE 7 PLANETS الخبير بالمجال، والذي يعتبر الموقع العربي الأول في هذا المجال.